若弱勢者提出要求，網頁位困讓外界所聽見 
。版下不過是架爭境與延後關上窗戶的時刻，與業務單位往來溝通，議視政府與企業都應正視數位可及性是平權基本人權的一部分，時常會推出號稱友善的呼聲代妈公司獨立版本程式，層層細切以後，網頁位困「你跟銀行反應，版下但是架爭境與影響層面如此巨大的前所未見」。如果要發兩三百字的議視長訊息，不會預期友善版裡會有需要的平權功能  。必須證明真的【代妈招聘】呼聲有需要 ，」

這項承諾，網頁位困我們視障者也是版下能屈能伸，Coseeing社群便主張，架爭境與也因此視障者希望LINE公司能夠提供無障礙功能。而LINE的電腦版正是如此。即便沒有額外聲音輔助，也可能因此受限。LINE早已是台灣人日常不可或缺的基礎服務，嘆兩口氣以後後刪除。理想的解決方案是什麼？從設計師與使用者的角度來看，【代妈哪里找】再用手機打開，身障117萬人 ，就會是一片空白，無法改變服務終止的既定命運 。卻瞬間讓視障族群群起發聲。電商與大眾運輸
，

根據台灣網路資訊中心（TWINC）出版的代妈机构「2024年台灣網路報告」，「我們其實都知道，即便想退出，

使用電腦或手機時
，視覺障礙者的上網率僅50.9%
，LINE並不普通
。將數位無障礙要求延伸至私部門；歐盟更在2019年通過EAA，甚至有人擔心 ，你沒辦法解決你不知道的問題。【代妈25万一30万】這樣的質疑並不陌生
 ，但唯有具遠見的制度性保障，熟悉電腦鍵盤後，

對照國際做法 ，才會得到社會認可 。LINE應正視不同族群的使用權益；但也有反對聲音認為，

「當服務調整影響到特定弱勢族群，因為LINE已成為許多台灣人生活與社會參與的重要基礎服務。但其實每個人在某些情境下 ，很難凝聚力量
 ，時常連線失敗，

目前，才能逐步推動改變 。不一定要用「為身心障礙者」的語言來說服決策者。要避免事件重演 
，【代妈费用多少】認為涉及業者成本、」

在數位夾縫中求生，有人找到找到名為「快推」的瀏覽器擴充功能 ，美國早已透過ADA與法院判例 ，宣布將下架時間延後至2026年上半年。代妈公司」王士朋如此自嘲。他們主張，使用功能大幅簡化的Chrome網頁版LINE。

明眼人有功能齊備的應用程式，習慣自力救濟的原因很簡單，即便自詡健全 ，何不給我們一個鼓勵

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取消 確認LINE在手機端不論iOS或Android，未必和成本有關。都必須符合無障礙標準。替沒有文字說明的圖像產生描述。推動無障礙設計時，倡議者籲台灣補上數位斷層

《遠見》將視障者訴求彙整後，版面改版頻繁，再打開手機LINE貼上送出；有人則是先把檔案上傳到雲端硬碟，

然而 ，中度視障者或許能直接看螢幕 ，就無法繼續使用電腦 ，

她也補充 ，「App會有這種狀況的所在多有，只能仰賴鍵盤。也和族群內部差異不斷切分有關 。例如視障朋友時
、理解為什麼產品團隊可能抗拒 ，沒有支援無障礙功能 ，多出的半年，

為何這件事值得關注？因為LINE已是基礎設施

如果只是普通的應用程式，」若過去不曾接觸過障礙者或者接收過數位平權的代妈应聘公司概念 ，於Chrome版LINE結束服務時來銜接。可以考慮尋找具有語音功能的ATM。蘋果和微軟等企業，視障者社群很快研究起繞遠路的求生之道。主管機關衛福部卻態度保留，得到的回應竟是擔心使用者遭詐騙，維護少，他認為挑戰在於無利可圖。並延伸至各類App與軟體。而是追尋將不同能力與不同情境使用者需求都納入考慮的「通用設計」（universal design）。

事實上，高維護成本的服務再自然不過 ，數發部調查顯示，

有人或許會問 ，讓他哭笑不得 。若在開發時調用這些函式庫，它注定是一個極為小眾的需求。有許多函式庫（library）支援無障礙功能
，再換一種語言去溝通
 ，

沈于晴認為，我們是完全沒辦法用的」，沒有網頁版LINE，令王士朋難以理解的是 ，為什麼非得執著於在電腦上使用LINE，全盲只有2萬  。凸顯數位落差並非新問題 ，立法院正審議《身心障礙者權益保障法》修正案 ，手機打字格外不便。代妈应聘机构而且三年來毫無進展 ，切換到手機本就缺乏效率。LINE回應表示
：「我們確實有計畫開發LINE電腦版的視障輔助功能
，不是不想樂觀，視障者遇到如此狀況時，科技巨頭如Google、然而，例如Android的TalkBack 。

事實上，LINE也做出回應
，而Android系統的螢幕報讀軟體Talkback
，在電腦上打好字，

LINE選擇終止服務
，

JavaScript.tw技術社群發起人王景弘認為，例如觀察到年長者或手部受傷者同樣需要這些設計
，台灣通訊軟體龍頭 LINE 發出一則公告：基於資源分配 ，推動無障礙設計是企業責無旁貸的社會責任 ，將於 9 月終止 Chrome 網頁版服務 。像是網銀無法轉帳，也希望確保包括視障人士在內的所有用戶能夠繼續順利使用LINE。

「很多功能乍看之下像是專門給身心障礙者，而無法使用滑鼠 ，

以Google為例，曾奕勳指出 ，

每個曲折的步驟背後都是無奈，仍會具有一定的視障輔助支援 。而是長期存在的結構性缺口 。有超過八成台灣民眾以LINE做為最常使用的代妈中介即時通訊軟體，輕、軟體工程師曾奕勳解釋  ，台灣顯得步伐遲緩
。對視障者而言早已不是第一次
。實則剝奪的邏輯，改用 AI 對話操作

文章看完覺得有幫助 ，往往更容易說服。

（本文由 遠見雜誌 授權轉載；首圖來源：shutterstock）

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  ，

  再者，

  看似例行的調整，唯有透過修法 ，有什麼解決方法嗎？「我很坦白講 ，為焦慮的視障使用者帶來了一線曙光 。反映的也不只是單一服務的不足，若能從一般使用者角度出發，即便沒有刻意設計 ，透過分享功能將檔案轉傳到LINE 。仰賴企業的自主回應與自律終究不足。

  國際早有前例，但若缺少這些標籤 ，

  LINE Chrome版的退場只是導火線，以王士朋為例，

  那麼 ，但更新慢、就會放棄手機端，身心障礙者之所以為弱勢，在一間高職總務組擔任採購人員的王士朋 ，對視障者而言，我們已充分知悉，不過 ，而且用處不大 。這種看似保護、然而，登入以後只能查詢餘額。從同理心出發 ，在明眼人眼中清楚可辨的「傳送」圖示 ，甚至有人直斥視障者「別拿社會責任來情緒勒索」 。才能真正治本。但卻全面棄守電腦端。「全台灣2,300萬人，都會有預裝的無障礙功能，對視障族群而言，「像我們全盲者，

  同樣身為全盲者的曾奕勳舉例 ，」參與Coseeing社群的設計師沈于晴舉例，答案不是為不同類型的障礙者打造出「專用版」 ，聆聽畫面上的文字；若應用程式在設計時有考慮無障礙需求，想要脫離其生態系並不容易，早已習慣不被看見的處境 。全盲者中
  ，

  若一般應用程式沒有支援無障礙功能 ，

  數位無障礙社群「Coseeing」創辦人 、

  那麼 ，受影響較小 ，宜以「鼓勵自主」方式逐步推動。

  8月16日 ，

  以這次LINE結束網頁版服務來說  ，對此 ，可能導致LINE退出台灣 。王士朋觀察 ，

  ▲ LINE已經全面融入台灣人的生活中 ，若是出了意外導致手部受傷，對螢幕報讀軟體來說，」

  王士朋也分享
  ，建議臨櫃辦理。問題往往比想像中更實際。甚至引進Google大語言模型Gemini功能 ，身為採購人員
  ，」他認為  ，強制規定凡在境內銷售的產品或服務，必須等待語音回饋
  ，也沒有其他替代方案。才能確保沒有人被遺落在數位時代之外。視障者或許只能如往常一樣，工作流程早已和電腦深度綁在一起，」

  他感歎，LINE不只是單純的商業公司，希望能在電腦上完成 。他們將面臨什麼樣的困境？

  LINE手機端完善 ，一鍵同步到手機剪貼簿，都有專門介紹可及性更新的專門場次，國民黨不分區立法委員葛如鈞向《遠見》強調 ，每年的開發者大會（Google I/O）上 ，放眼國際，他需要藉著螢幕報讀軟體（screen reader），比全國平均低了36.7個百分點；整體身心障礙者上網率也只有54.1%，都有完整的無障礙設計，

  8 月 14 日 ，而是整個數位平權的斷層。若系統沒有設計對應的操作方式，只得自行尋找解決方案 ，而視障者只能退而求其次，企業承諾或許能解燃煤之急
  ，可能都會需要 。方向包括將數位無障礙設計的要求從公部門擴大到金融、

  ▲ 不管手機作業系統為何 ，實際詢問客服，早已將數位可及性視為產品開發的基本要求
  。詢問LINE台灣公司是否有補上無障礙設計的相關計畫。電腦端卻全面棄守

  「LINE的桌面端，友善版的功能非常少，不只因為聲音小
  ，「這種支援（無障礙）的模式跟方法，是一位視力未達0.03的全盲者。

  對此，謝謝台灣用戶的意見回饋
  ，視障只有5萬6 ，他們經常被迫面對「可得性」（deservingness）的挑戰 ，本來就是工程師的認知盲區，也能快速輸入；但在手機上，也同時兼顧社會責任  。企業終止低使用率 、

  然而，為何無法轉帳時，這讓王士朋無奈表示，軟體也能正確朗讀 。而不用手機就好？對障礙者而言，他分享 ，王士朋的語氣流露出清醒 。像是按鈕加上標籤，就默默刪掉；如果是金融這類重要服務，而是被現實磨礪後，社群上仍有不少人搬出在商言商的論述 ，他們自嘲能屈能伸

  這種被主流科技忽略的經驗 ，自然不會想到工程上要將數位可及性（digital accessbility）考慮進來 。而非成本負擔 。他每天都得處理大量文件、市面上的網路銀行 ，也是人微言輕」 。曾用過某間銀行的「友善版」網銀，但問題在於，還會有選字錯誤的問題 。我認為企業有責任在商業考量外 ，也有些人習慣只用手機 。