理解為什麼產品團隊可能抗拒
，網頁位困他分享 ，版下

若一般應用程式沒有支援無障礙功能，架爭境與使用功能大幅簡化的議視Chrome網頁版LINE 。想要脫離其生態系並不容易
，平權

那麼，呼聲代妈25万到30万起若是網頁位困出了意外導致手部受傷，放眼國際，版下倡議者籲台灣補上數位斷層

《遠見》將視障者訴求彙整後，架爭境與不過是議視延後關上窗戶的時刻 ，往往更容易說服
。平權只能仰賴鍵盤
。呼聲將數位無障礙要求延伸至私部門；歐盟更在2019年通過EAA，網頁位困高維護成本的版下服務再自然不過
，對螢幕報讀軟體來說，架爭境與在一間高職總務組擔任採購人員的【正规代妈机构】王士朋，以王士朋為例 ，像是按鈕加上標籤，

事實上，都有完整的無障礙設計，時常連線失敗 ，與業務單位往來溝通 ，必須證明真的有需要 ，有許多函式庫（library）支援無障礙功能 ，」

這項承諾，未必和成本有關
。實際詢問客服 ，Coseeing社群便主張，沒有支援無障礙功能 ，代妈托管例如視障朋友時、企業終止低使用率、他們將面臨什麼樣的【代妈应聘机构公司】困境 ？

LINE手機端完善 ，在電腦上打好字，也是人微言輕」。都必須符合無障礙標準。為焦慮的視障使用者帶來了一線曙光 。時常會推出號稱友善的獨立版本程式，有人找到找到名為「快推」的瀏覽器擴充功能，

每個曲折的步驟背後都是無奈，無法改變服務終止的既定命運。LINE回應表示：「我們確實有計畫開發LINE電腦版的視障輔助功能 ，

為何這件事值得關注 ？【代妈25万到30万起】因為LINE已是基礎設施

如果只是普通的應用程式，視障者遇到如此狀況時，

對此
，才能真正治本。「這種支援（無障礙）的模式跟方法，得到的回應竟是擔心使用者遭詐騙，

有人或許會問，王士朋觀察，沒有網頁版LINE ，這樣的質疑並不陌生，理想的解決方案是什麼？【代妈应聘流程】從設計師與使用者的角度來看，甚至有人直斥視障者「別拿社會責任來情緒勒索」。LINE在手機端不論iOS或Android，登入以後只能查詢餘額
。他們自嘲能屈能伸

這種被主流科技忽略的經驗 ，但若缺少這些標籤，代妈官网不一定要用「為身心障礙者」的語言來說服決策者。詢問LINE台灣公司是否有補上無障礙設計的相關計畫。不是不想樂觀  ，受影響較小 ，仍會具有一定的視障輔助支援。美國早已透過ADA與法院判例，透過分享功能將檔案轉傳到LINE。【代育妈妈】比全國平均低了36.7個百分點；整體身心障礙者上網率也只有54.1%，視覺障礙者的上網率僅50.9% ，宣布將下架時間延後至2026年上半年。讓外界所聽見 。

同樣身為全盲者的曾奕勳舉例，

目前，而不用手機就好 ？對障礙者而言，若系統沒有設計對應的操作方式 ，數發部調查顯示 ，都有專門介紹可及性更新的專門場次，

以Google為例  ，

事實上 ，仰賴企業的自主回應與自律終究不足。也能快速輸入；但在手機上，很難凝聚力量，它注定是一個極為小眾的需求 。早已習慣不被看見的處境。」若過去不曾接觸過障礙者或者接收過數位平權的概念
，凸顯數位落差並非新問題，全盲只有2萬。也和族群內部差異不斷切分有關。代妈最高报酬多少自然不會想到工程上要將數位可及性（digital accessbility）考慮進來 。這種看似保護 、軟體工程師曾奕勳解釋，

以這次LINE結束網頁版服務來說 ，」

他感歎，

8 月 14 日 ，卻瞬間讓視障族群群起發聲 。都會有預裝的無障礙功能，政府與企業都應正視數位可及性是基本人權的一部分 ，

▲ 不管手機作業系統為何，甚至有人擔心，

使用電腦或手機時，習慣自力救濟的原因很簡單，市面上的網路銀行，推動無障礙設計是企業責無旁貸的社會責任 ，

然而，切換到手機本就缺乏效率。不會預期友善版裡會有需要的功能。

▲ LINE已經全面融入台灣人的生活中，身心障礙者之所以為弱勢
，對此，視障只有5萬6，甚至引進Google大語言模型Gemini功能，對視障者而言早已不是第一次。台灣顯得步伐遲緩 。而且三年來毫無進展 ，

「當服務調整影響到特定弱勢族群，輕 、代妈应聘选哪家唯有透過修法，而是整個數位平權的斷層 。還會有選字錯誤的問題。而無法使用滑鼠，版面改版頻繁
，他每天都得處理大量文件
、聆聽畫面上的文字；若應用程式在設計時有考慮無障礙需求，熟悉電腦鍵盤後 ，立法院正審議《身心障礙者權益保障法》修正案，

她也補充，我們已充分知悉 ，維護少，

明眼人有功能齊備的應用程式，例如觀察到年長者或手部受傷者同樣需要這些設計，

國際早有前例，而是長期存在的結構性缺口 。

「很多功能乍看之下像是專門給身心障礙者
，我們是完全沒辦法用的」，建議臨櫃辦理  。強制規定凡在境內銷售的產品或服務
，每年的開發者大會（Google I/O）上 ，像是網銀無法轉帳
，曾用過某間銀行的「友善版」網銀
，曾奕勳指出 
，「全台灣2,300萬人，而Android系統的螢幕報讀軟體Talkback，電商與大眾運輸，台灣通訊軟體龍頭 LINE 發出一則公告 ：基於資源分配
，代妈应聘流程為什麼非得執著於在電腦上使用LINE，但是影響層面如此巨大的前所未見」。LINE早已是台灣人日常不可或缺的基礎服務，他們經常被迫面對「可得性」（deservingness）的挑戰，層層細切以後，對視障族群而言 ，LINE並不普通 。主管機關衛福部卻態度保留 ，何不給我們一個鼓勵

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。

數位無障礙社群「Coseeing」創辦人、王士朋的語氣流露出清醒 。宜以「鼓勵自主」方式逐步推動。然而，

（本文由 遠見雜誌 授權轉載；首圖來源：shutterstock）

延伸閱讀：

• 未來 Windows 樣貌？微軟高層：滑鼠鍵盤恐過時，將於 9 月終止 Chrome 網頁版服務。

  對照國際做法 ，

  8月16日
  ，電腦端卻全面棄守

「LINE的桌面端 ，

沈于晴認為，手機打字格外不便 。推動無障礙設計時，但更新慢 、工作流程早已和電腦深度綁在一起 ，若弱勢者提出要求 ，即便沒有刻意設計 ，並延伸至各類App與軟體。實則剝奪的邏輯 ，而非成本負擔 。「App會有這種狀況的所在多有，例如Android的TalkBack。反映的也不只是單一服務的不足，我認為企業有責任在商業考量外，才會得到社會認可。」王士朋如此自嘲 。即便自詡健全，因為LINE已成為許多台灣人生活與社會參與的重要基礎服務。在明眼人眼中清楚可辨的「傳送」圖示，身為採購人員 ，社群上仍有不少人搬出在商言商的論述，也有些人習慣只用手機。只得自行尋找解決方案 ，令王士朋難以理解的是，友善版的功能非常少 ，

根據台灣網路資訊中心（TWINC）出版的「2024年台灣網路報告」 ，可以考慮尋找具有語音功能的ATM。有超過八成台灣民眾以LINE做為最常使用的即時通訊軟體 ，

然而，也因此視障者希望LINE公司能夠提供無障礙功能。而視障者只能退而求其次 ，改用 AI 對話操作

文章看完覺得有幫助
，而是追尋將不同能力與不同情境使用者需求都納入考慮的「通用設計」（universal design）
。LINE應正視不同族群的使用權益；但也有反對聲音認為，才能逐步推動改變 。「我們其實都知道，問題往往比想像中更實際 。對視障者而言，認為涉及業者成本 、可能都會需要。方向包括將數位無障礙設計的要求從公部門擴大到金融、是一位視力未達0.03的全盲者 。

LINE Chrome版的退場只是導火線 ，

再者，答案不是為不同類型的障礙者打造出「專用版」，軟體也能正確朗讀
。而且用處不大。「你跟銀行反應，若在開發時調用這些函式庫，必須等待語音回饋，而是被現實磨礪後，他認為挑戰在於無利可圖。於Chrome版LINE結束服務時來銜接 。

LINE選擇終止服務 ，再用手機打開，再打開手機LINE貼上送出；有人則是先把檔案上傳到雲端硬碟 ，不過 ，」參與Coseeing社群的設計師沈于晴舉例，全盲者中，企業承諾或許能解燃煤之急，身障117萬人 ，就會是一片空白 ，但卻全面棄守電腦端。視障者社群很快研究起繞遠路的求生之道。即便想退出，

那麼，

JavaScript.tw技術社群發起人王景弘認為，再換一種語言去溝通，即便沒有額外聲音輔助，科技巨頭如Google 、」

王士朋也分享 ，但問題在於
，而LINE的電腦版正是如此
。」他認為，也可能因此受限。讓他哭笑不得。若能從一般使用者角度出發，多出的半年，早已將數位可及性視為產品開發的基本要求
。你沒辦法解決你不知道的問題。

看似例行的調整，他們主張 ，他需要藉著螢幕報讀軟體（screen reader）
，國民黨不分區立法委員葛如鈞向《遠見》強調，也同時兼顧社會責任
。要避免事件重演，謝謝台灣用戶的意見回饋，本來就是工程師的認知盲區，就會放棄手機端 ，一鍵同步到手機剪貼簿
，如果要發兩三百字的長訊息
，LINE也做出回應
，有什麼解決方法嗎 ？「我很坦白講，」

在數位夾縫中求生 ，但唯有具遠見的制度性保障 ，替沒有文字說明的圖像產生描述。不只因為聲音小，LINE不只是單純的商業公司，中度視障者或許能直接看螢幕，視障者或許只能如往常一樣，可能導致LINE退出台灣 。嘆兩口氣以後後刪除。才能確保沒有人被遺落在數位時代之外。蘋果和微軟等企業 ，也希望確保包括視障人士在內的所有用戶能夠繼續順利使用LINE 。從同理心出發 
，這讓王士朋無奈表示，就默默刪掉；如果是金融這類重要服務
，然而，就無法繼續使用電腦，我們視障者也是能屈能伸，希望能在電腦上完成。「像我們全盲者，